Politica e Privacidade

 

Formas de Pagamento

Opções de Pagamento
  •  Cartão de crédito via PagSeguro (Visa, Mastercard, American express, Dinners e Elo)
  •  Boleto bancário (Via PagSeguro)
Parcelamento
  •  Compras com cartão de crédito é possível parcelar em até 6x sem juros.
  •  Parcela mínima de R$ 50,00

 

Como Comprar

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1. Basta navegar entre as diversas páginas de produtos e clicar sobre o link Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras.  

2. Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar o Pedido que você estará concluindo sua compra.

3. Agora entre com o seu e-mail e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente, Não esqueça de preencher todos dados solicitados para que possamos providenciar a entrega e atendê-lo devidamente.

4. Feito isso, escolha a forma de envio do produto. (Moto-boy, Correio ou retirar em nossa loja. Na opção Correios, você pode optar por sedex ou PAC, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil.

5. Agora basta escolher a forma de pagamento e concluir a sua compra.

 

Política e Privacidade

Nossa política de trocas e devoluções preserva os direitos dos nossos clientes, agindo de acordo com as orientações encontradas no Código de Defesa do Consumidor.

 

Troca de produto

 Os produtos adquiridos através de nossa loja virtual poderão ser trocados num prazo de 7(sete) dias após o recebimento da mercadoria. A troca só poderá ser efetuada se o produto estiver em sua embalagem original, com os lacres do fabricante inviolados, sem uso, e com o manual e acessórios que acompanham. Caso o mesmo não esteja dentro desses padrões, não será aceita a devolução. O cliente deverá manifestar a intenção da troca através do e-mail contato@kikobrinquedos.com.br.

Reembolso de pagamento

 O reembolso é feito a partir do momento em que a mercadoria é retornada. Após conferir o estado do produto, solicita o estorno parcial ou total do valor pago pelo cliente.

REEMBOLSO DO VALOR DO PRODUTO

- Cartão de crédito

Será solicitado o estorno à administradora do cartão. Dependendo do vencimento da fatura, o crédito não constará na mesma fatura do débito.

- Depósito bancário

Se a forma de pagamento escolhida foi o Depósito Bancário, será feito um depósito em conta definida pelo cliente, descontando as devidas taxas, em caso de doc ou ted.

- Troca por Outro Produto

Caso o novo produto escolhido pelo cliente tenha um custo superior ao inicialmente adquirido, esta diferença poderá ser paga por meio de depósito bancário, solicitando os dados ao nosso atendimento. Também deverá ser pago o valor do frete referente ao envio do novo produto. Se o produto indicado para troca for de menor valor, será feita a devolução desta diferença através de depósito bancário diretamente na conta do cliente.

- Cobrança de frete para devolução

Caso a solicitação de devolução seja por iniciativa do cliente, o frete será sob sua responsabilidade. Quando a solicitação do cancelamento ocorrer depois do despacho da mercadoria, o frete correrá por conta do cliente. Caso o produto já tenha sido entregue, o cliente arcará também com o custo de frete do retorno da mercadoria até a nossa loja física. Nos casos de problema no produto ou erro de pedido, o frete será por conta da própria empresa.

Embalagem do produto para retorno de devolução ou troca

No caso de devolução ou troca do produto, a mercadoria deve ser enviada na embalagem original. A embalagem deverá estar devidamente identificada e ser enviada para o endereço abaixo:

Destinatário:
KIKO BRINQUEDOS
Rua Visconde do Rio Branco, 1.838
loja 4 – CEP 83.005-420 – Centro, São José dos Pinhais/PR

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